Syarat & Ketentuan
Panduan pelayanan, etika berkunjung, pemanfaatan fasilitas kerja, dan ketentuan pemesanan di kedai kopi lingkungan Kopi 3 Sekawan.
Terakhir diperbarui: Oktober 2026 · Mengikat bagi seluruh pelanggan dan pengunjung
1. Identitas Kedai dan Lokasi Layanan
Kopi 3 Sekawan adalah entitas kedai kopi lingkungan yang beroperasi secara sah di Unit RA-03, Retail Area Lantai Dasar Apartemen Brooklyn, Jl. Alam Sutera Boulevard Kav. 22 & 26, Pakualam, Serpong Utara, Tangerang Selatan.
Area ritel lantai dasar Apartemen Brooklyn bersifat terbuka untuk publik luas tanpa memerlukan kartu akses lift hunian. Setiap pengunjung dari luar maupun penghuni apartemen dipersilakan menikmati fasilitas kami secara setara.
2. Jam Operasional dan Pemesanan Pesan Antar
Kami melayani pelanggan setiap hari Senin hingga Minggu mulai pukul 07.00 hingga 21.00 WIB:
- Dine-in & Takeaway: Pesanan dapat dilakukan langsung di meja kasir bar kedai.
- Pesan Antar Apartemen Brooklyn: Kami menyediakan layanan pesan antar kopi dan kudapan ke lobi maupun unit tower Apartemen Brooklyn melalui pemesanan WhatsApp resmi.
- Batas Akhir Pesanan: Pesanan terakhir (last order) dilayani 30 menit sebelum jam tutup kedai (pukul 20.30 WIB).
3. Pemanfaatan Fasilitas Kerja (WFC) dan Etika Bersama
Kopi 3 Sekawan berkomitmen menyediakan ruang rehat yang kondusif bagi pekerja kreatif, profesional, maupun mahasiswa. Demi kenyamanan seluruh tamu:
- Wi-Fi & Stopkontak: Fasilitas stopkontak di sudut meja dan Wi-Fi gratis dapat digunakan secara wajar selama berkunjung.
- Panggilan & Meeting Virtual: Pengunjung yang melakukan panggilan telepon atau meeting Zoom wajib menggunakan earphone atau headphone agar tidak mengganggu fokus pengunjung lain di dalam ruangan.
- Etika Konsumsi: Pengunjung dimohon untuk tidak membawa makanan atau minuman berat beraroma menyengat dari luar kedai.
4. Kebijakan Area Merokok
Untuk menjaga kualitas udara dan kesehatan seluruh pengunjung:
- Area indoor ber-AC adalah zona bebas asap rokok dan rokok elektronik (vape).
- Bagi pengunjung yang ingin merokok atau vaping, silakan menempati meja di area semi-outdoor / teras luar ritel yang telah dilengkapi asbak.
5. Transparansi Menu dan Metode Pembayaran
Semua harga menu yang tercantum pada situs web dan buku menu kasir adalah harga netto yang berlaku:
- Tidak ada biaya layanan tersembunyi.
- Metode pembayaran yang kami terima meliputi uang tunai serta pembayaran non-tunai melalui QRIS (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, BCA, dan aplikasi perbankan lainnya).
6. Penegasan Identitas Mandiri Merek
Kopi 3 Sekawan yang berlokasi di Unit RA-03 Apartemen Brooklyn adalah entitas independen. Kami tidak terafiliasi dengan entitas kuliner lain yang menyandang nama serupa di direktori pihak ketiga atau kota lain (seperti Warmindo Tiga Sekawan Yogyakarta atau entitas ejaan penuh di luar Alam Sutera). Seluruh resep seduhan, biji kopi, dan kebijakan operasional dikelola secara mandiri.
7. Kontak Bantuan & Layanan Pelanggan
Untuk informasi ketersediaan tempat, pesanan dalam jumlah besar, atau pertanyaan lainnya:
Alamat: Unit RA-03, Retail Area Apartemen Brooklyn, Jl. Alam Sutera Boulevard No. Kav. 22 & 26, Pakualam, Kec. Serpong Utara, Tangerang Selatan, Banten 15320
WhatsApp Layanan & Pesanan: 0812-3456-7890 (Sementara)
Instagram Resmi: @kopi3sekawan