Kebijakan Privasi

Kopi 3 Sekawan beroperasi sebagai kedai kopi lingkungan independen yang bertempat di lantai dasar Apartemen Brooklyn, Alam Sutera. Kami menghargai rasa percaya yang Anda berikan ketika berkunjung, menikmati seduhan kopi, maupun saat melakukan pemesanan melalui saluran digital kami.

Kebijakan ini menjabarkan bagaimana data pribadi dikelola secara bertanggung jawab, transparan, dan semata-mata demi memberikan pengalaman ngopi yang nyaman tanpa kekhawatiran privasi.

Data yang kami peroleh terbatas pada keperluan transaksi dan kenyamanan pelayanan:

• Data Pemesanan WhatsApp: Nama pelanggan, nomor WhatsApp, rincian menu yang dipesan, catatan racikan (level gula/es), serta nomor tower dan unit jika meminta layanan antar di area Apartemen Brooklyn.
• Umpan Balik & Masukan: Saran atau kritik yang Anda kirimkan secara sukarela melalui pesan langsung demi penyempurnaan rasa dan pelayanan kami.
• Data Transaksi Kasir: Bukti transfer atau konfirmasi QRIS yang diverifikasi saat pembayaran di tempat.

Seluruh data kontak dan pesanan Anda hanya dimanfaatkan untuk kepentingan:

• Memproses racikan pesanan kopi dan makanan ringan secara akurat sesuai urutan antrean.
• Memfasilitasi pengantaran pesanan ke unit atau lobi gedung apartemen dengan tepat waktu.
• Mengabari pelanggan apabila ada varian biji kopi atau menu musiman tertentu yang sedang habis.

Sebagai fasilitas penunjang bagi pelanggan yang bekerja dari cafe (WFC) atau mahasiswa yang mengerjakan tugas, kami menyediakan akses Wi-Fi berkecepatan tinggi:

• Kata sandi Wi-Fi dapat diminta secara gratis ke barista di meja bar.
• Kopi 3 Sekawan tidak memantau, merekam, atau menyimpan riwayat penjelajahan internet pribadi, dokumen kerja, maupun konten yang diakses oleh perangkat pengunjung.
• Pengunjung bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat masing-masing saat terhubung ke jaringan bersama.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin memperbarui informasi pesanan Anda, silakan hubungi saluran resmi kami: